Condiciones de servicio de GestisApp

Última actualización: 16/05/2026

1. Identificación del prestador

2. Objeto del servicio

GestisApp es una plataforma SaaS destinada a facilitar servicios de facturación online, carpeta documental, OCR, gestión administrativa y otros módulos que puedan activarse para cada cliente, asesoría o empresa.

La contratación de un módulo no implica necesariamente la contratación del resto. El acceso se limitará a los módulos activados, usuarios autorizados, límites contratados y permisos configurados.

3. Módulo de facturación VERI*FACTU

El módulo de facturación se ofrece exclusivamente en modo VERI*FACTU/SIF. No se ofrece una modalidad de facturación fiscal sin VERI*FACTU ni sin remisión automática a AEAT cuando el entorno esté activado.

Al emitir una factura fiscal, el sistema podrá generar registros de facturación, huella, encadenamiento, PDF legal con QR, eventos de trazabilidad y envío automático a AEAT. Una vez emitida, la factura no podrá modificarse ni eliminarse por vías ordinarias; las correcciones deberán realizarse mediante los procedimientos legales que correspondan, como rectificativas, anulaciones, subsanaciones o reintentos técnicos cuando proceda.

4. Certificados digitales

Para el envío a AEAT podrá ser necesario cargar certificados digitales de la empresa, asesoría, colaborador social o representante autorizado. El cliente declara que dispone de autorización suficiente para utilizar los certificados que incorpore a GestisApp.

GestisApp almacenará los certificados de forma restringida y cifrará la contraseña cuando técnicamente proceda. El cliente será responsable de mantener vigente el certificado, comunicar revocaciones, renovaciones o usos no autorizados, y garantizar que el certificado corresponde al obligado, representante, apoderado o colaborador social adecuado.

5. OCR, IA y automatización

GestisApp podrá incorporar lectura automatizada de documentos, OCR, reglas fiscales, heurísticas y, en su caso, servicios de inteligencia artificial para ayudar a extraer datos de facturas o documentos.

Los resultados automatizados deben ser revisados cuando el sistema los marque como pendientes, conflictivos, incompletos o sujetos a criterio profesional. El usuario es responsable de validar la exactitud final de la información antes de usarla para fines fiscales, contables o administrativos.

6. Planes, precios y límites

Los planes, precios, usuarios incluidos, módulos, límites documentales, bloques adicionales y condiciones económicas se comunicarán en la web, propuesta comercial, contrato o panel correspondiente.

En esta fase, la solicitud de alta desde la web no implica pago automático, cargo bancario ni activación inmediata. MULTISERVICIOS JORCARMA, S.L. contactará con el solicitante para confirmar datos, plan, condiciones económicas, forma de pago y activación del servicio.

7. Acceso y credenciales

El cliente y los usuarios autorizados deberán custodiar sus credenciales y comunicar cualquier uso no autorizado. La plataforma deberá utilizarse de forma lícita, diligente y conforme a la finalidad contratada.

8. Uso permitido

No se permite utilizar GestisApp para alojar, transmitir o gestionar contenidos ilícitos, dañinos, contrarios a derechos de terceros, ajenos al servicio contratado o que puedan comprometer la seguridad, estabilidad o reputación de la plataforma.

9. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de la licitud, exactitud, integridad, conservación y necesidad de los datos, documentos, facturas, clientes, proveedores, certificados y demás información que incorpore a la plataforma.

GestisApp no sustituye las obligaciones legales, fiscales, contables, mercantiles, administrativas, laborales o de protección de datos que correspondan al cliente o a sus asesores.

10. Disponibilidad y mantenimiento

MULTISERVICIOS JORCARMA, S.L. procurará mantener el servicio disponible, salvo interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas, fuerza mayor, seguridad, actualizaciones, actuaciones urgentes o causas ajenas a su control.

11. Conservación, trazabilidad y exportación

GestisApp podrá conservar registros técnicos, eventos, accesos, documentos, facturas, huellas, estados de envío y trazabilidad necesaria para el funcionamiento del servicio y cumplimiento normativo.

Cuando se ofrezcan exportaciones, como XLSX contable para XLSX contable u otros sistemas, dichas exportaciones no alteran la factura emitida ni sustituyen la revisión contable o fiscal correspondiente.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se regirá por la política de privacidad y por el acuerdo de encargo de tratamiento cuando MULTISERVICIOS JORCARMA, S.L. actúe como encargado por cuenta del cliente.

13. Suspensión o baja

El acceso a módulos podrá suspenderse por impago, uso indebido, incumplimiento de estas condiciones, finalización del servicio, riesgo de seguridad, uso no autorizado de certificados o por obligación legal.

14. Cambios futuros

Podrán incorporarse nuevos módulos, pagos online, límites por uso, herramientas de IA, integraciones contables, integraciones AEAT, Factura-e, factura electrónica B2B u otras funcionalidades. Las condiciones podrán actualizarse para adaptarse a dichos cambios.

15. Modificación de condiciones

MULTISERVICIOS JORCARMA, S.L. podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios técnicos, legales, comerciales o funcionales. Las condiciones aplicables serán las vigentes en cada momento, sin perjuicio de los derechos que correspondan al cliente.

16. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.

17. Revisión jurídica

Estas condiciones constituyen una base profesional inicial. Antes de escalar comercialmente, especialmente con producción VERI*FACTU, pagos automatizados, clientes externos masivos o módulos con obligaciones normativas específicas, conviene revisión por abogado especializado.