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Puedes contactar con MULTISERVICIOS JORCARMA, S.L. · CIF B19576347 · Calle Miguel Hernández 1, 18220 Albolote, Granada · multijorcarma@gmail.com para ejercer tus derechos relacionados con compras, cancelaciones o devoluciones.
Con carácter general, los consumidores que contratan a distancia disponen de 14 días naturales para desistir, salvo las excepciones previstas por la normativa y bajo sus condiciones específicas.
En la contratación de contenidos digitales suministrados sin soporte material o servicios iniciados durante ese plazo, la aplicación de las excepciones depende de los consentimientos y reconocimientos expresos que exige la ley. La simple descarga de un documento no implica por sí sola una renuncia automática a tus derechos.
Escribe a multijorcarma@gmail.com indicando tu nombre, correo utilizado y referencia del pedido. Puedes utilizar el siguiente texto: «Comunico mi decisión de desistir del contrato del servicio [nombre], adquirido el [fecha], con referencia [número]».
Puedes solicitar que no se produzcan nuevas renovaciones de tu suscripción. La cancelación surte efecto conforme a las condiciones aceptadas y no limita los derechos legales de desistimiento o reembolso que correspondan.
Si no recibes el documento contratado o detectas un error técnico, contáctanos para comprobar la entrega y ofrecer la solución que legalmente proceda.