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Política de privacidad

Tus datos se utilizan para atender la consulta o prestar el servicio que solicites. No necesitas indicar en los formularios gratuitos números de NIE, pasaporte, DNI, domicilios completos ni información sensible.

Responsable del tratamiento

MULTISERVICIOS JORCARMA, S.L. · CIF B19576347 · Calle Miguel Hernández 1, 18220 Albolote, Granada · multijorcarma@gmail.com.

Datos que tratamos y finalidades

• Orientación inicial: la descripción del trámite, nacionalidad si la indicas y circunstancias generales, para elaborar una respuesta solicitada. No se abre automáticamente un expediente administrativo ni se guarda la conversación como expediente de cliente.
• Contratación: datos de identificación y contacto, servicio elegido, justificantes de pago y datos imprescindibles para la factura, la entrega y la atención posterior.
• Avisos de disponibilidad: si indicas tu correo y confirmas el enlace, lo usaremos exclusivamente para avisarte de la disponibilidad del informe o del formulario que hayas seleccionado, según tu solicitud. Conservaremos constancia del consentimiento y podrás darte de baja. Estos avisos no implican compra ni apertura de expediente administrativo.
• Preparación de formularios: cuando esté habilitada, los datos identificativos que facilites para cumplimentar el impreso se procesarán para generarlo. Antes del lanzamiento se detallará la conservación, los accesos, la entrega segura y las condiciones de pago. Actualmente la página de formularios no recoge NIE, pasaporte ni domicilio.
• Recordatorios contratados: fechas y datos asociados a los avisos que el cliente configure dentro de una suscripción activa.
• Funcionamiento y seguridad: información técnica imprescindible para proteger formularios, impedir abusos y garantizar la seguridad de la plataforma.

Base jurídica

El tratamiento se fundamenta en la solicitud del servicio, la ejecución del contrato, las obligaciones legales aplicables y, cuando corresponda, el consentimiento que solicitemos de forma diferenciada.

Tratamiento automatizado y proveedores

Las orientaciones pueden elaborarse mediante tecnologías de generación automática de texto y prestadores tecnológicos externos, incluido el proveedor de servicios de OpenAI, al que se transmite el contenido de la consulta necesario para producir la respuesta. No introduzcas datos que no sean necesarios. Los documentos informativos no determinan por sí solos derechos de residencia ni generan decisiones oficiales.

Los proveedores de alojamiento, correo electrónico y pagos podrán tratar la información necesaria para prestar sus servicios, bajo las condiciones de protección de datos aplicables. Si una operación implica transferencias internacionales, se aplicarán las garantías legalmente exigibles.

Conservación

Las consultas informativas gratuitas se procesan para responder a la solicitud y no se almacenan como expediente en esta funcionalidad. Los datos de pedidos, facturas y operaciones se conservarán durante los periodos legalmente exigibles. Los recordatorios se conservarán mientras corresponda prestar el servicio y durante los plazos de responsabilidad aplicables.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento escribiendo a multijorcarma@gmail.com. También puedes retirar los consentimientos cuando proceda y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

No tomamos decisiones administrativas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. Si consideras que una orientación automatizada te ha afectado significativamente, puedes solicitar revisión y atención sobre la información recibida a través del correo de contacto.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas dirigidas a proteger las comunicaciones y la información que nos proporcionas. Evita incluir documentos o datos de terceros en los campos de consulta informativa.